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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 20-Sep-2026

Voici la politique de remboursement (« Politique ») des paiements effectués sur myshowcasespace.com (« Site Web »). Cette Politique explique comment les frais d'abonnement sont remboursés.

Dans ce qui suit, « nous », « notre » et « nos » font référence à John Jones, exerçant son activité sous le nom commercial myshowcasespace.com. Les termes « vous » et « votre » désignent la personne utilisant ce site web. Il est le « responsable du traitement des données » au sens de la législation britannique sur la protection des données. Il est le propriétaire et l'exploitant de ce site web, réside au Royaume-Uni et peut être contacté par les moyens suivants :

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel pour toutes nos commandes. Paddle assure le service client et gère les retours. Les remboursements sont effectués conformément à la politique de remboursement de Paddle et aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Suivez ce lien pour Politique de remboursement de Paddle.

Abonnements mensuels

Votre abonnement débute à la fin de la période d'essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez demander un remboursement intégral de votre abonnement mensuel dans les 14 jours suivant sa date d'effet.

Abonnements annuels

Votre abonnement débute à la fin de la période d'essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez demander un remboursement intégral de votre abonnement annuel dans les 14 jours suivant sa date de début. Vous pouvez également demander un remboursement intégral de votre abonnement annuel dans les 14 jours suivant le début de chaque renouvellement annuel.

Comment demander un remboursement

Vous pouvez demander un remboursement de l'une de ces manières :
  • depuis votre page de compte après vous être connecté à Mon espace vitrine
  • par nous contacter directement
  • via le portail client en utilisant le lien « Gérer l’abonnement » ou « Gérer la transaction » figurant dans les e-mails que vous recevez de Paddle.
  • en visitant Paddle.net
Si vous nous contactez directement, veuillez fournir :
  • Your order number or transaction ID
  • The email address used for purchase
  • A brief description of your refund request

Délai de traitement des remboursements

Une fois le remboursement approuvé :

  • Refunds are typically processed within 5 to 10 business days
  • The time for funds to appear in your account depends on your payment provider
  • You will receive confirmation once the refund has been processed

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez Contactez-nous.

Cette politique de remboursement doit être lue conjointement avec notre Terms of Service et Privacy Policy

Contenu traduit

Ce document est une traduction. Seule la version anglaise fait foi.

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